Online-Sprechstunde

Liebe Patientinnen und Patienten,

außergewöhnliche Zeiten erfordern außergewöhnliche Maßnahmen. Das persönliche Gespräch mit Ihnen und eine sorgfältige körperliche Untersuchung ist für uns durch nichts zu ersetzen.Dennoch sind wir uns unserer Verantwortung bewusst und folgen den Empfehlungen unserer Fachgesellschaften, um das Ansteckungsrisiko in unseren Praxen so weit als irgend möglich zu reduzieren.

Hierzu gehört auch, dass wir Ihnen ab sofort die Möglichkeit bieten, mit uns digital in Verbindung zu treten.Bei einer Vorstellung in unserer „Online-Sprechstunde“ holen Sie sich Ihren Arzt ins Wohnzimmer und können mit ihm Ihre aktuellen Beschwerden besprechen, Befunde demonstrieren und das weitere Vorgehen abstimmen. Sowohl Erstvorstellungen als auch Verlaufskontrollen z.B. nach Operationen sind hier möglich.

Gerade für Patienten aus Risikogruppen für eine Infektion mit dem Coronavirus, aber auch für Patienten, die sich aktuell in Quarantäne befinden, ist die „Online-Sprechstunde“ eine Möglichkeit, mit uns unkompliziert Kontakt aufzunehmen. Natürlich kann dieses Angebot auch von Patienten mit Mobilitätseinschränkungen, langer Anreise oder engem Zeitplan in Anspruch genommen werden.

Ablauf

Um einen Termin in unserer „Online-Sprechstunde“ wahrzunehmen, benötigen Sie nur ein Smartphone oder einen Computer mit Kamera und Internetzugang. Eine spezielle Software ist nicht erforderlich.

Sobald der Termin vergeben wird, erhalten Sie je nach Wunsch eine E-Mail oder eine SMS mit dem Absender „DAAG“ (Deutsche Arzt AG) mit allen benötigten Informationen. Diese enthält neben dem Termin einen Link sowie einen persönlichen Zugangscode.

5-10 min vor Ihrem Termin klicken Sie den Link an oder geben Sie ihn in das Browserfenster Ihres Internetbrowsers ein. Sie werden dann auf die Internetseite „sprechstunde.online“ weitergeleitet.

Hier geben Sie Ihren Zugangscode ein und akzeptieren die Datenschutzerklärung und die AGB. Nun gelangen Sie automatisch in unser virtuelles Wartezimmer.

Achtung!

Ihr persönlicher Zugangscode verliert nach der Verwendung seine Gültigkeit und kann danach nicht nochmal verwendet werden. Sollten Sie sich versehentlich wieder ausloggen, bevor der Arzt mit Ihnen gesprochen hat, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserer Terminvergabe auf. Ihnen wird dann ein neuer Zugangscode zugeschickt.

Tipps

  • Um einen optimalen Ablauf der Sprechstunde zu gewährleisten, achten Sie bitte auf folgendes:
  • Überprüfen Sie vor dem Gespräch Ihre Internetverbindung, die Funktion Ihrer Kamera sowie des Mikrofons.
  • Wenn Sie sich zum ersten Mal bei uns vorstellen, halten Sie bitte Ihre Versichertenkarte sowie Ihren Ausweis zur Identitätsüberprüfung bereit.
  • Sorgen Sie dafür, dass Sie ungestört sind und sich nur Personen mit Ihnen im Zimmer befinden, die alles, was Ihr Arzt mit Ihnen bespricht, mithören dürfen.
  • Sofern es z.B. um die Beurteilung von Wunden, Operationsnarben oder einer Gelenkschwellung geht, achten Sie bitte auf Kleidung, die dies problemlos ermöglicht (z.B. kurze Hose, Träger-Shirt…).

Wir würden uns freuen, Sie bald in unserer „Online-Sprechstunde“ begrüßen zu dürfen.

Derzeit ist die Online-Sprechstunde nur bei PD Dr. Lenschow in der Testphase. Wenn es bei weiteren Kollegen möglich ist, wird dies auf der Homepage angekündigt.

Ihr Team von OrthoMainfranken